Consultancy

The Customer Care Company begeleidt bedrijven die een klantgerichte strategie willen invoeren. Als onafhankelijke partij stellen we de juiste vragen aan uw klanten, uw eigen organisatie en uw leveranciers. Op basis hiervan zijn wij in staat met u de beste strategie voor uw onderneming te definiëren en te realiseren. Voor de juiste prioriteiten en inschatting van middelen worden verbeteringen continue getoetst op het belang voor uw klanten, het belang voor uw organisatie, de uitvoerbaarheid en op rendement. Hiervoor gebruikt The Customer Care Company een in de praktijk getoetste rendementsanalyse.

Bewezen Rendement

Uitgebreid onderzoek in samenwerking met de universiteit van Tilburg en de hogeschool van Arnhem en Nijmegen hebben aangetoond dat klantgerichtheids project zoals uitgevoerd door The Customer Care Company grote rendementen opleveren. Rendement wordt behaald door een gemiddelde kosten verlaging van 5% en een omzetverhoging van maar liefst 30%.

Agenda

11.03.2010
Leren, Presteren in Klantgerichtheid
25.03.2010
Leren, Presteren in Klantgerichtheid

Onze diensten

Key Concepts

Testimonials

"Meer flexibiliteit, beter order management, juiste forecasting en nog steeds de klant centraal."

"Ze legden de fundamenten voor de nieuwe sales organisatie."

"De complete sales & marketing organisatie in 6 maanden"