The Customer Care Company

Leren, Presteren in Commercieel Tijd Management Afdrukken
Iedereen kent het gevoel wel. Te veel werk en een te hoge werkdruk. Hierdoor krijgt u uw werk niet af, loopt u continu achter de feiten aan en verliest u waardevolle klanten.

Dit werkt zeer frustrerend, waardoor u steeds minder goed ‘in uw vel zit’ en steeds minder gaat presteren. Dit gaat altijd ten koste van klanten en omzet. De training Commercial Time Management is dan een uitstekende tijdsinvestering.

In deze training wordt aandacht besteed aan twee belangrijke aspecten van Time Management, te weten effectiviteit en efficiency. Enerzijds ontwikkelt u een aantal essentiële vaardigheden die u nodig heeft om effectiever met uw tijd om te gaan (wat doe ik in mijn tijd). Prioriteiten stellen vormt hierin een belangrijk onderdeel. Hierbij speelt het belang van de klant voor uw organisatie een rol, maar ook aspecten als assertiviteit, onderhandelen, delegeren en helder communiceren. U krijgt de nodige concrete tips en ‘tools’ om efficiënter (snel en handig) met uw tijd om te gaan

Komen de volgende situaties u bekend voor?
  • Rapporten zijn altijd op het laatste moment pas klaar
  • Het ToDo lijstje wordt maar niet kleiner
  • Door de tijdsdruk worden er veel fouten gemaakt
  • Elke klant is belangrijk
  • De klant vraagt, u levert
Deze training is bedoeld voor:

Deze training is bedoeld voor alle commerciële medewerkers die continu het klantbelang moeten meewegen bij het stellen van prioriteiten

Onderwerpen

  • Wat is tijd management?
  • o Alles over efficiëntie en effectiviteit
  • Moet ik dit nu doe?
  • o Rudimentaire tijdsmanagement regels
  • Prioriteiten stellen?
  • o Korte termijn versus lange termijn
  • o Taak of resultaat?
  • o Klantportfolio
  • Assertiviteit
  • o Kwartjes automaat
  • o Afspraken maken
  • De organisatie
  • o Kunnen beloven
  • o Management begeleiding

Resultaat

Door middel van deze training leren de medewerkers correcte prioriteiten stellen waarbij er een optimale balans gevonden wordt tussen de commerciële doelstellingen en de werkdruk.

Praktische informatie

info

Duur: 2 dagdelen
Tarief: € 450,00 per deelnemer
Aantal deelnemers: 8

Voorafgaand aan de training vindt een telefonische intake plaats. De tarieven voor open trainingen zijn inclusief lunch en trainingsmaterialen.

Deze training bieden wij aan als open en in-company training. De tarieven van een in-company training bedragen vanaf € 1.000,00 per dagdeel. Voor een exact voorstel maken graag een afspraak met u.
 

Agenda


Testimonials

"Meer flexibiliteit, beter order management, juiste forecasting en nog steeds de klant centraal."

sdu

"Ze legden de fundamenten voor de nieuwe sales organisatie."

Bloqs.nl

"De complete sales & marketing organisatie in 6 maanden"

 

U bent hier  : Home Trainingen Leren, Presteren in Commercieel Tijd Management
Met kop en schouders
Informatie

Spreker

Contact