Leren, Presteren in corresponderen

Deze training is bedoeld voor iedereen die regelmatig correspondeert met klanten. Door middel van deze training leren de deelnemers overtuigende en effectieve brieven te schrijven waarbij de aandacht van de klant direct naar de kern van de boodschap wordt geleid.

Middels een intake wordt bepaald welke vaardigheden de deelnemers reeds beheersen en welke vaardigheden extra aandacht nodig hebben. Op basis van de intake wordt de definitieve training vastgesteld. Onderwerpen die aan de orde komen zijn:

Voorbereiding is 90 % van het resultaat
Werken met stappenplannen
Creativiteit
Actief taalgebruik
Voorkomen van fouten
Beter leren presteren

Na een theoretisch inleiding oefenen de deelnemers vooral met praktijkcases. Er wordt direct feedback gegeven aan de deelnemers. Tijdens de training wisselen uitleg, interactie en praktijkcases elkaar continue af.

Resultaat

Na deze praktisch training zijn de deelnemers in staat om zelfstandig interessante pakkende correspondentie te maken.

Praktische informatie

Duur: 2 dagdelen
Tarief: € 450,00 per deelnemer
Aantal deelnemers: 8

Voorafgaand aan de training vindt een telefonische intake plaats. De tarieven voor open trainingen zijn inclusief lunch en trainingsmaterialen.

Deze training bieden wij aan als open en in-company training. De tarieven van een in-company training bedragen vanaf € 1.000,00 per dagdeel. Voor een exact voorstel maken graag een afspraak met u.